Hallo Zusammen,
vielleicht kann mir jemand bei diesem Fehlerbild weiterhelfen. Wir hatten bis dato einige wenige Fälle dieses Sync Problems, aber keine alternative Lösung, als
das DSM Objekt komplett neu anzulegen und eine Neuinstallation des Rechners vorzunehmen.
Der besagte Client lief bis vor ein paar Tagen völlig unaufällig und erhielt alle Policies. Nun schlägt der Sync fehl, weil offenbar das Sync Archiv nicht korrekt gelesen werden kann.
Folgende Lösungsversuche brachten keinen Erfolg:
- Löschen des Sync Ordners auf dem Client
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Eintäge aus dem NISRV32.log
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04:19:40.634 2 Retrieving login information from xnidNT32.dll (NT-Server, LAN-Manager, LAN-Server)
04:19:42.996 2 WkstaGroups :
04:19:43.030 2 SWMSRT: Initializing SWMSRunTimeMgr
04:19:47.093 2 SWMSRT: Could not get all needed ClientObjects!
04:19:47.094 2 SWMSRT: Performing client sync for computer '226973' and user '302' with QoS level 'Polling'
04:20:18.827 E Warning (Module:SWMSClntLib, Severity:0x03): Failed to synchronize with BLS
Bad document format. (0xe0080711)
04:20:18.828 E Warning (Module:SWMSRT, Severity:0x03): Client sync () failed [-536344815]
04:20:18.831 E Warning (Module:SWMSRT, Severity:0x03): ClientSync failed with error code 3758622481
Bad document format. (0xe0080711)
04:20:18.833 2 SWMSRT: Client sync for computer '226973' and user '302' (QoS level 'Polling') failed with 'Bad document format. (0xe0080711)' (3758622481)
04:20:18.833 E Warning (Module:SWMSRT, Severity:0x03): The initialize synchronization failed
04:20:18.835 E Warning (Module:Main, Severity:0x03): Initialization of TargetProvider SWMSTP failed!
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Einträge aus dem PerformSync_AGG.log
09:44.23.030 0 syncserv.dll :"NI","Version":"7.3.0.3181"},"LocalTime":"2017-07-12T09:44:23+02:00","ServerInfo":{"CmdbGuid":"{45CAD71B-E4F9-4918-9C2E-04E9129DDD3C}","MetaModelVers
09:44.23.030 0 syncserv.dll ion":0},"UserCulture":"en"},"UserRevisions":{}}
09:44.23.046 2 CMSClntLib.dll Calling 'http://XXXX.XXX.ads.XXX:8080/blsClientManagement/ClientService.svc/Sync?qos=0'
09:44.23.623 0 HttpSupport.dll Request was compressed by 82 percent. Compressed size 15920 bytes. Uncompressed size 84147 bytes
09:44.23.623 2 CMSClntLib.dll Webservice call suceeded with status code 200
09:44.23.623 0 syncserv.dll HTTP status of sync request is 200
09:44.23.638 0 syncserv.dll Archiver command line is nisyncar.exe "C:\Program Files (x86)\Common Files\enteo\sync\archive" "C:\Windows\Temp\JARC7A7.tmp" 25920000000000 sync_ SyncLogs\nisyncar
09:44.23.638 0 syncserv.dll Successfully launched archiver process
09:44.23.638 2 syncserv.dll The response from the server is not a valid document
Vorab vielen Dank für jede Unterstützung!
Schönen Gruß
Carsten